楊雪：學習需要“沒有退路”

“我并不知道得獎的事兒，年會那天我還在跟項目”，當被問到得獎感受時，楊雪這樣回答。

她似乎不是很明白自己為什么能夠得到這么一個驚喜，最后她想了一下，說“大概是因為我工作做的還算是不錯吧”。

說的時候，她沒有虛假的客套，顯然，她對自己的工作要求很高，后來談話中的一個小細節(jié)，驗證了這個事實。

“來這里只是為了學習”

2014年9月，楊雪加入海天咨詢（以下簡稱“海天”），至今不到兩年，從只懂得電氣安裝工程預算的嚴重偏科者到如今的項目負責人，她用的時間并不長。事實上，從偏科到全能她用的時間更短，“大概兩個多月吧，接觸了幾個項目，就基本上把其他的都學會了”。

學習是她來海天的最初目的，“當時和柳總（柳勇杰，海天咨詢鄭州分公司總經(jīng)理）聊的時候就說，我只會電氣（安裝預算），來這里根本就沒想過工資多少，就是想學東西，柳總說，那你來吧，來這兒肯定都能學會”。

在此之前，她在業(yè)內(nèi)一家不錯的造價咨詢公司工作，但在那里待了一年半之后，她決定離開，因為學到的東西范圍太窄了，專業(yè)過于細分，除了電氣安裝，接觸不到其他方面的安裝預算知識。

作為科班出身的工程造價專業(yè)生，2010年她畢業(yè)之后去了一家房地產(chǎn)企業(yè)做資料員工作，這份工作基本積累不到真正的工程造價經(jīng)驗，用她的話來說，僅僅是為了先找一份工作。但在生活問題解決之后，她意識到，安于現(xiàn)狀就無法學習到真正的技術(shù)，而專業(yè)知識的提升才是職業(yè)更好發(fā)展的唯一路徑。

2013年初，為了能夠?qū)W習專業(yè)技能，她到了一家工程造價咨詢公司，“剛?cè)サ臅r候啥都不懂，連圖紙都看不懂，接到第一個兩層樓的小項目，記下了整整一頁紙的問題”她笑著說。專業(yè)技術(shù)得到很大提升，是在后來又跟的一個高層的大項目，這個150萬平的項目她和團隊加班加點一個多月才完成。此后，她才真正算是入了行。

但是，一年半之后，她的電氣安裝預算已經(jīng)做的很熟練，但是其他采暖、給排水、空調(diào)等安裝預算完全不懂，公司分工細致導致個人技能只專不廣，她覺得“單腿跳”太危險了，嚴重影響以后的職業(yè)發(fā)展。

機遇總是留給有準備的人，恰在此時，她聽到朋友說，海天正在招人，可以去試試，以海天在業(yè)內(nèi)的名氣和培養(yǎng)人才的理念，她認為這是一個好機會，一定要抓住它。

平臺很重要

“海天是一個特別好的學習平臺，為行業(yè)培養(yǎng)了很多人才”，這句話她多次提到。

她帶著只通一門其余皆不通的技術(shù)與一顆謹慎但無所畏懼的心來到海天，除了學習其他皆無所求的態(tài)度，打動了柳總，正好那段時間項目特別多，很忙，她順利入職海天。

“一進來就單獨接了項目，負責鄭開橄欖城的安裝預算，我算好電氣預算，其他不會的問題就記下來，下班的時候請教同事還有其他行業(yè)內(nèi)的人”就這樣，她一邊學習一邊工作，圓滿完成了工作，“甲方也沒有提出來問題”。

當被問到怎么在其他還沒學會的時候就敢于接項目時，她說，一方面是項目太多了誰都有事兒在忙，不能留給自己太多時間先學習；另一方面，專業(yè)特性也決定了只能接觸到項目才能更好的學習，如果不真正做，就不懂怎么去問問題，那么，就永遠也學不會。

“其實，當時是沒有退路的，接到了工作就必須完成，而且剛進海天急需在工作上得到認可，只能逼自己學會”，她用了“沒有退路”這幾個字，也能感受到當時她那種破釜沉舟只能前進的心情。

“不過，我也很幸運，其實電氣安裝預算是最難的一部分，我最先學會的是電氣，其他的就容易些”。

她認為自己很幸運，但在筆者看來，其實真正給她機會的是她自己，機遇來時懂得抓住，挑戰(zhàn)來時不怕困難。就如她敢于在還未完全學會時就單獨負責項目，也有信心能夠完成工作任務。

她一直在強調(diào)海天讓自己學習到很多，業(yè)內(nèi)很多公司偏向于利益最大化的方式培養(yǎng)員工，每一位員工都有細致的專業(yè)劃分，只專注其中的一小部分，這樣雖然可以讓公司提高效率，但對個人的成長極為不利。海天的人才培養(yǎng)理念是全面化，讓員工可以平衡發(fā)展，每人都能獨當一面，更加注重以人為本。這大概也是海天能夠發(fā)展成為中西部地區(qū)工程造價行業(yè)綜合實力第一的原因。

“不會就去問”

“古之學者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也。人非生而知之者，孰能無惑？”

人不是生來就懂得，只有在不斷的學習中才有進步，敢于請教別人問題，不僅需要向?qū)W的積極態(tài)度，更需要克服對自己無知的羞愧。

“兩個多月基本上把給排水、采暖、消防這些學習完了”，楊雪在說到自己來到海天之后的工作時說到，她自己看來，這也算是比較快的速度了。為什么學習這么快？

“不會就去問”，她這樣回答。

她會把不明白的問題記下來，問同事，在QQ群里問專業(yè)人員，基本上問的問題都會得到熱心細致的解答，她認為在海天有這種學習的氛圍，“如果你問一次沒人說，問兩次沒人說，時間長了就沒人再會問，但是在海天，大家都很幫忙，遇到問題可以很快得到解決”。

此外，在筆者看來，用心與細致也是重要原因。

“我經(jīng)常讓同行幫忙拍工地的照片，因為很多安裝預算需要特別留意細節(jié)，很多施工單位也很重視細節(jié)問題的把控。”她告訴筆者，如果有時間的話，她會自己去施工地方察看，一個項目做下來，起碼要去看三四次，第一次先看大面，接下來就要注意看細節(jié)部分。

她認為工作太忙，項目排期有些不是很規(guī)范，導致經(jīng)常有重合，時間調(diào)配不開，行業(yè)內(nèi)很多人沒有看現(xiàn)場的意識，但是這樣就容易忽視細節(jié)。

她善于請教別人問題，如今，她更善于向別人解答問題。在她看來，這是一種經(jīng)驗知識的回饋與傳遞，也是海天的人才培養(yǎng)機制的體現(xiàn)。

從“偏科”到“全能”，是海天給她提供了平臺，也相信她能夠“完美蛻變”；從普通員工到優(yōu)秀員工的獎勵，是海天對她工作態(tài)度與成績的肯定。 

文：張靜｜ 受訪人：楊雪，海天咨詢2015財年優(yōu)秀員工入圍獎獲得者！

海天咨詢總裁辦主任張英杰對此文亦有貢獻。