4月23日、24日，2018世界建筑環(huán)境論壇在英國倫敦召開(kāi)，尹塾智庫主席尹貽林先生率52人尹塾代表團出席，并在隨后幾日作為交流團于倫敦進(jìn)行學(xué)習考察，海天咨詢(xún)董事長(cháng)韓江濤參加此次活動(dòng)，受益頗多。

代表團主要行程為：參加世界建筑環(huán)境論壇——參觀(guān)RICS總部——參觀(guān)ARCADIS總部——參觀(guān)ABP皇家阿爾伯特碼頭項目，下文為韓江濤董事長(cháng)此次交流的感想，將圍繞行程展開(kāi)敘述。

ARCADIS是全球工程咨詢(xún)巨頭之一，對于國內工程咨詢(xún)企業(yè)，尤其是像海天這種從造價(jià)咨詢(xún)往工程咨詢(xún)發(fā)展的企業(yè)是非常具有啟示意義的。

首先，ARCADIS是提供一站式工程咨詢(xún)服務(wù)，對一個(gè)觀(guān)點(diǎn)很有觸動(dòng)。如今建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，建筑物越來(lái)越復雜，專(zhuān)業(yè)越來(lái)越細分，這造成了工程師之間的專(zhuān)業(yè)壁壘，因為工程師的精力更多放在自己細分專(zhuān)業(yè)的深耕。而同時(shí)行業(yè)趨勢又是從整個(gè)城市環(huán)境的搭建，這兩者之間是有矛盾的。

ARCADIS由此提出了一站式工程咨詢(xún)服務(wù)，但是這樣的項目經(jīng)理需要對客戶(hù)需求和項目專(zhuān)業(yè)都要有相當了解，才能整合資源，提供一站式服務(wù)方案。同時(shí)，他的視角不能局限于建筑本身，而是要從整個(gè)城市建設角度去看待問(wèn)題。這和國內所提的總咨詢(xún)師的角色是很類(lèi)似的。

海天咨詢(xún)董事長(cháng)韓江濤參觀(guān)ARCADIS總部

此外，ARCADIS還提出每個(gè)工程師都要從專(zhuān)精一崗擴展到對其他專(zhuān)業(yè)理解的轉變，包括整個(gè)工作中的協(xié)同交互等等一站式服務(wù)所帶來(lái)的焦點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)和我們看待問(wèn)題的視角是不同的，問(wèn)題和需求是本質(zhì)，而政策的推動(dòng)只是國內的一種組織方式。這也恰恰印證了我們提的全過(guò)程工程咨詢(xún)，不僅僅是政策的推動(dòng)，實(shí)際上是具有現實(shí)的意義和背景的。只不過(guò)原來(lái)大家沒(méi)從這個(gè)角度去思考問(wèn)題。

第二個(gè)啟發(fā)是ARCADIS對人才的培養。ARCADIS人才培養的順序是金字塔式結構，即基礎培養——專(zhuān)業(yè)培訓（和實(shí)踐結合的長(cháng)時(shí)間培養）——鼓勵員工跨崗位跨區域的實(shí)踐——對選拔的人才進(jìn)行深造培養。其中，鼓勵員工跨崗位實(shí)踐，以擴展視野的做法對國內咨詢(xún)公司很有啟示。

ABP皇家阿爾伯特碼頭項目是中信集團與ABP（倫敦）投資公司、道豐控股集團有限公司簽署《英國皇家阿爾伯特碼頭開(kāi)發(fā)項目總承包協(xié)議》，聯(lián)合開(kāi)發(fā)英國地產(chǎn)項目。該項目曾是2015年中國國家主席習近平訪(fǎng)問(wèn)英國期間，中英雙方達成的多項合作之一。

到這里參觀(guān)是為了了解英國的全過(guò)程工程咨詢(xún)這種模式的實(shí)踐，該項目由中信海外建設負責咨詢(xún)型代建，這是代表團在英國倫敦考察的第一個(gè)全過(guò)程工程咨詢(xún)項目。我們欣喜地發(fā)現中信建設踐行的全過(guò)程工程咨詢(xún)管理方法和我們尹塾智庫提出的“1+N”的咨詢(xún)型代建理念完全一致，堅定了我們在全過(guò)程工程咨詢(xún)走下去的決心。

其一，中信建設作為建設方，是從整個(gè)項目的融資和發(fā)包的角度去做管理。我們現在考慮問(wèn)題的時(shí)候更多是從專(zhuān)業(yè)角度去考慮，而其實(shí)國際化的總包或者項目管理公司，做的都是非常頂層的管理。

其二，整個(gè)項目團隊都是從前期到后期整個(gè)項目協(xié)調跟蹤運作。從實(shí)質(zhì)意義上來(lái)講，這和我們提出的全過(guò)程工程咨詢(xún)以及ARCADIS提出的一站式工程咨詢(xún)服務(wù)，都是有共同之處的，當然模式不是完全相同。這也印證了理念相同，根據管理公司和項目的不同，完全可以有不同的模式。

1. 如今行業(yè)正值大力提倡全過(guò)程工程咨詢(xún)之期，我們到比較發(fā)達的國家去參觀(guān)，在了解了ARCADIS提出的一站式工程咨詢(xún)服務(wù)以及ABP皇家阿爾伯特碼頭項目的實(shí)踐之后，我們對全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的價(jià)值也有更深的認識。

2. 在論壇中反復提及的數字化，這一點(diǎn)從整個(gè)城市建設運維來(lái)講是物聯(lián)網(wǎng)、從建筑信息化運用來(lái)講是BIM、從企業(yè)自身管理來(lái)講是信息化管理平臺，不管是城市、行業(yè)、企業(yè)應用上，信息化在全球范圍內都是備受關(guān)注的。比如，ARCADIS每年在信息化平臺投入上都有幾千萬(wàn)。

在數字化建設上，從全球我們看到了共同的訴求，而且在這個(gè)方向我們國內在做的事情和國際是有同樣的視角的。畢竟信息化是一個(gè)時(shí)代的趨勢，雖然我們在專(zhuān)業(yè)與歷史積累上相對比較少，但是在信息化建設時(shí)代，不管在哪個(gè)城市，國內的企業(yè)都有共同的追求。

根據對這些的理解以及我們國內的實(shí)踐，一個(gè)咨詢(xún)企業(yè)想要形成知識積累的平臺，去支撐整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，信息化平臺是必不可少的。實(shí)際上，這一方面，海天咨詢(xún)也一直在做持續的投入。

3. 在人才培養上，也具有很大的啟示意義。人才培養體系是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程，總體我是非常認同ARCADIS的培養方式。隨著(zhù)企業(yè)規模不同，我們對人才培養的方式也在不斷變化。比如海天咨詢(xún)的X戰隊培訓、今年開(kāi)始的基礎員工培訓，這在原來(lái)是沒(méi)有做到的，原來(lái)可能只有入職培訓、技術(shù)培訓，現在相當于對不同的人群去培訓。我們也構思了未來(lái)把骨干人才送出去培訓，包括總咨詢(xún)師的培訓我們也有人員參與。對于人才的培養，ARCADIS這種更成熟的做法對我們是具有指導意義的，我們的想法在成熟的公司得到印證，證明我們是對的，這很重要。

4. 這次尹貽林老師組織的這次活動(dòng)很有意義，帶領(lǐng)的團隊也非常具有進(jìn)取精神，每一天的活動(dòng)安排都是為了學(xué)習，甚至充分利用了路上等待時(shí)間進(jìn)行各企業(yè)的交流。不管企業(yè)大小，都想有一個(gè)更好的發(fā)展。尹老師搭建的這個(gè)平臺是非常具有正能量的，可以說(shuō)在國內是沒(méi)有這樣純粹的團隊，每一分鐘都是在想著(zhù)怎么去學(xué)習，這應該也是大家想要積極參與進(jìn)來(lái)的原因。