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抓機遇、重服務、數字化 | 海天咨詢2024財年年會隆重舉行

發布時間:2024-04-16 13:58

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每于寒盡覺春生，只待新雷第一聲。一百多年前，詩人張維屏在鴉片戰爭后寫下這首《新雷》，道出了那個時代無數人渴望春天盡快到來的急迫心情。

2023年是工程咨詢乃至建筑業大變革的一年，“化債”成為主旋律，地產領域在“穩中求進、以進促穩、先立后破”的宏觀經濟政策下洗牌重構；另一面，能源轉型、新能源革命成為我國實現“雙碳”目標的關鍵力量，正如火如荼。

2023年，韓江濤董事長走訪調研了數十家國際國內知名工程咨詢企業，看模式、尋方法、談經驗、找路子，百舍重趼，倍道兼行。

2023年，“知行韜略”為海天咨詢量身定制“領導力提升”系列管理課程，找差距、聚共識、學方法、強實踐，以空杯心態，盛豐盈未來。

2023年，海天咨詢聚焦“項目前期咨詢、大型投資平臺、電力新能源”等新領域和新賽道，在摸索中找規律，在阻礙中找機遇，艱難方顯永毅，磨礪始得玉成。

工程咨詢行業的“新雷”在哪里？2024這個春天會給出答案。

4月13日下午，主題為“抓機遇，重服務，數字化”的2024財年海天咨詢年會暨年度表彰會議在龍子湖利豐大廈4樓會議中心隆重召開，董事長韓江濤攜決策小組成員和總部職能部門負責人、海天咨詢總部、洛陽辦公區、大科園辦公區以及全國各地分部、項目部共計400余人參加。

會議上半場，集團副總裁兼業務發展平臺總經理李博、業務發展平臺運營副總陳太勇、集團副總工兼業務發展平臺總工胡小紅、助理副總裁兼業務發展平臺運營副總劉世賢、前期咨詢總監堵亞蘭、業務發展平臺客戶副總兼平臺客戶部經理孫世宇和業務發展平臺運營副總常凌豐相繼在會議上做2023年度工作總結及2024年工作規劃的報告。

會議下半場，首先由韓江濤董事長進行主題為《服務升級提升用戶體驗，營銷數字化賦能合作伙伴》的分享，隨后集團總工田占嶺、集團副總裁高蘇令、營銷總監劉松洋、助理副總裁兼財務總監張勇、人力資源總監孫巍、小海帶平臺運營總監余洋和總裁辦主任楊陽分別就各自負責的部門進行2023年度工作總結及2024年工作規劃的報告。

隨后進入頒獎環節，大會對過去一年中表現突出的個人和團隊進行了表彰和獎勵，希望大家以他們為榜樣，在今后的工作中，以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，奮勇爭先，再創佳績！

韓江濤董事長在2024財年年會上主題報告：《服務升級提升用戶體驗，營銷數字化賦能合作伙伴》重點內容節選

韓總的分享主要圍繞兩個核心議題展開：一是當前土地財政模式及其面臨的問題，二是工程咨詢行業的發展現狀與趨勢。講話中，韓總通過對土地財政模式的深入剖析，揭示了當前經濟運行中的癥結所在，并指出這一模式已面臨顯著問題。同時，他還對工程咨詢行業的發展歷程進行了回顧，強調了行業模式變化的重要性。

韓總首先指出，土地財政模式通過土地出讓獲取資金，推動城市基礎設施建設和經濟增長，但這一模式在2021年出現了顯著問題。他通過套戶比等關鍵指標，分析了房地產市場潛在的風險，并指出當前房地產市場已超過安全警戒線。此外，他還提到了土地出讓金在近年來的變化，以及地方政府在財政壓力下的困境，這些問題不僅影響了地方政府的財政狀況，也對整個經濟發展模式構成了挑戰。

在談到工程咨詢行業時，韓總回顧了行業的發展歷程，從改革開放初期的起步到逐步成熟，再到近年來的變革。他特別提到了全咨階段的到來，這是行業發展的重要轉折點。韓總強調，隨著市場環境的變化，工程咨詢行業必須適應新的發展趨勢，不斷創新服務模式，提升服務質量。

在當今的大環境下，質量已經成為行業的底線，而不再是企業在競爭中脫穎而出的關鍵因素�？蛻舻碾[性需求以及關鍵時刻能否達到客戶的滿意度，才是決定企業成功與否的重要指標。

海天咨詢一直致力于為客戶提供卓越的服務。韓總提出，2024財年的戰略主要聚焦于“通過服務升級提升客戶體驗帶來復購”和“營銷數字化”兩大核心目標。

為實現這一戰略，具體細化為六大戰略舉措：一、提升核心客戶（平臺公司）體驗增加復購；二、聚焦重點新能源領域形成新簽業績突破；三、以解決方案形成細分市場（政府債）破局；四、持續發展合伙人，保證重點市場和客戶交付品質；五、小海帶全咨通連接資源人實現多品牌、多品類咨詢服務一站式服務；六、聚焦重點區域政府投資重點客戶的新突破。

海天業務在經歷了高峰后的短暫回落，在2023年已回升至1.3億，展現出了強勁的恢復勢頭。面對新客戶時，我們將緊密結合客戶的產品訴求，不斷創新產品和策略，以滿足市場需求。

在2024財年，公司的組織架構進行了全新調整，劃分為業務發展平臺、合作平臺、業務中臺和后臺四大板塊。

決策小組將致力于推動戰略的有效落地，營銷管理小組則負責重構營銷系統，實現品牌形象的統一。業務發展平臺承載著直營業務的目標達成重任，各分部負責人需對業務績效負責，而總經理和總工則將承擔總體管理協調及運營質量監控的職責。業務中臺作為戰略實施的重要載體，將專注于提升服務質量和制定解決方案，同時加強人員管理、資金管理和系統管理。合作平臺則負責海天分支機構的拓展和服務工作。

道由白云盡，春與春溪長。最后，韓總滿懷深情地說道：盡管面臨諸多挑戰，但我們不應辜負這個時代的美好。我們堅信，只要齊心協力，明天一定會更加美好！

大海航行靠舵手，相信在韓總以及整個決策團隊的帶領下，在各執行部門、業務平臺的協同配合下，在全體海天員工的共同努力下，海天一定未來可期！在快速變化的市場環境中，我們要敏銳地抓住每一次機遇，持續提升服務質量，積極擁抱數字化轉型，以創新驅動發展，共筑美好未來。

關鍵詞：機遇,服務,數字化,海天,咨詢,2024,年年會,隆重,舉行

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