海天咨詢(xún)在2024財年的戰略規劃中，將“大型投資平臺的投資管控與合規性咨詢(xún)”列為四個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，是基于公司多年來(lái)在這一領(lǐng)域的深耕，所積累的豐富實(shí)施經(jīng)驗和良好口碑。

年初，海天咨詢(xún)提出“強中臺”戰略，應勢提出“服務(wù)升級，提升客戶(hù)體驗”的新咨詢(xún)服務(wù)理念，在此理念指引下，海天咨詢(xún)組建了“客戶(hù)成功中心”。如何讓客戶(hù)成功，是“工程咨詢(xún)”進(jìn)入“新質(zhì)生產(chǎn)力“發(fā)展階段的一個(gè)重要命題，如果說(shuō)“為客戶(hù)提供滿(mǎn)足功能顯性需求的咨詢(xún)產(chǎn)品”是工程咨詢(xún)服務(wù)的1.0版本，那么“從產(chǎn)品升級到服務(wù)，服務(wù)升級到解決方案”則是2.0版本，”客戶(hù)成功中心“的使命就是要解決2.0版本中的關(guān)鍵問(wèn)題：如何更好滿(mǎn)足客戶(hù)隱性需求的咨詢(xún)服務(wù)——懂我的投資管理需求，并且擅長(cháng)全過(guò)程參與！

“深度挖掘客戶(hù)的投資管理需求“的前提是要“懂客戶(hù)的投資管理需求“，為此，海天咨詢(xún)很早就在內部啟動(dòng)“場(chǎng)景化解決方案銷(xiāo)售能力”提升工作，即在策劃、審計、項目管理、投資顧問(wèn)、糾紛調解等新能力方面進(jìn)行系統性多元化培訓和學(xué)習，并通過(guò)不斷實(shí)踐和復盤(pán)深度理解咨詢(xún)業(yè)的管理能力；同時(shí)，對歷年來(lái)服務(wù)過(guò)的數十家大型投資平臺進(jìn)行分析，將典型性需求和隱性需求進(jìn)行分層歸類(lèi)，組織內部與外部技術(shù)專(zhuān)家團隊和咨詢(xún)師服務(wù)團隊，為重點(diǎn)客戶(hù)量身定制了一整套解決方案。

河南鐵建投集團是海天咨詢(xún)在“大型投資平臺”領(lǐng)域的重要合作伙伴之一，除了鄭州航空港多式聯(lián)運項目，總投資約15.54億元的綜開(kāi)科創(chuàng )園，是又一個(gè)海天咨詢(xún)?yōu)楹幽翔F建投集團提供全過(guò)程服務(wù)的城市更新項目。而隨著(zhù)新咨詢(xún)服務(wù)模式的逐步成型，也勢必會(huì )在后續的合作過(guò)程中為客戶(hù)陸續呈現。

綜開(kāi)科創(chuàng )園城市更新項目由河南鐵建投集團投資，2024年開(kāi)年全面動(dòng)工，項目位于鄭州市北龍湖區域唯一臨湖地塊，海天咨詢(xún)?yōu)楹幽翔F建投科技園開(kāi)發(fā)有限公司鄭東新區龍湖地區龍湖內環(huán)路TB8-01-09地塊EPC總承包項目（現已更名為綜開(kāi)科創(chuàng )園城市更新項目）提供全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)。

該項目位于鄭東新區北龍湖育翔路南，龍湖內環(huán)東路西，占地面積約57.25畝，總建筑面積約10萬(wàn)平方米，總投資約15.54億元。包含一座面積約6000平方米演藝中心、一所面積約3000㎡的藝術(shù)展覽館、一個(gè)面積約11000㎡的文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園區、一家面積約18000㎡的五星級酒店，以及服務(wù)型公寓等。

項目毗鄰國家級龍湖金融島，是中原經(jīng)濟區的經(jīng)濟中心地帶，區域經(jīng)濟、發(fā)展潛力均處在城市頂級，項目規劃致力打造集科技研發(fā)、產(chǎn)業(yè)金融、產(chǎn)城綜合開(kāi)發(fā)等功能為一體的綜合體，支持鄭州中原科技城發(fā)展，為中原科技城龍湖北部片區提供多樣化服務(wù)，滿(mǎn)足人們辦公、商務(wù)、休閑、居住等需求，建成后將成為鄭州下一個(gè)網(wǎng)紅打卡地。
 

海天咨詢(xún)也將以“完全負責”的服務(wù)態(tài)度為項目的整個(gè)建設提供高質(zhì)量的全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)，繼續書(shū)寫(xiě)“大型投資平臺+海天咨詢(xún)=標桿項目”的精彩。